Perguntas frequentes
Se ainda não encontrar o que procura, entre em contacto connosco, obrigado.
APOIO MARKETING
Onde posso encontrar o vosso Catálogo?
Pode descarregar o nosso catálogo de Bicicleta aqui, ou de Off-Road aquiPosso receber autocolantes da Polisport?
Envie-nos um e-mail para polisport@polisport.com com o assunto "Autocolantes Grátis".Como posso ter acesso a um patrocínio da Polisport?
Cada projeto é único e necessita de análise. Envie-nos a sua proposta para mkt@polisport.com.Vendo produtos Polisport na minha loja e gostaria de ser publicitado na vossa lista de Rede de Distribuidores.
Envie-nos um email para polisport@polisport.com com todos os seus contactos.Como aceder e utilizar os recursos da Dropbox da Polisport?
Quantas vezes já lhe faltaram fotos de produtos, ou quis tirar partido de alguns dos nossos conteúdos que publicamos nas redes sociais, ou até precisou de uma versão vetorizada do nosso logótipo? Todos estes recursos estão disponíveis na nossa Dropbox, com acesso COMPLETO para si. Veja este vídeo de apenas 2 minutos e irá ficar rapidamente a perceber como navegar na nossa cloud. Click here to access the Polisport Off-Road Dropbox. ACEDER À DROPBOX
APOIO COMERCIAL
Pretendo receber a vossa lista de preços de distribuidor.
Se está interessado em receber a nossa lista de preços de distribuidor, tem de verificar primeiro se já existe um distribuidor no seu país. Se sim, contacte-o para receber a lista. Caso ainda não exista e pretender o preço de distribuidor deve contactar-nos diretamente. Para tal, deve ir a área de contacto e selecionar a categoria Questões Comerciais e enviar-nos uma mensagem.Pretendo tornar-me um Distribuidor Polisport.
Para se tornar um distribuidor Polisport no seu país deve contactar diretamente o nosso departamento comercial. Aceda a área de contacto e envie-nos uma mensagem com "Questões Comerciais" no assunto. Pode existir já um distribuidor no seu país. Verifique aqui: Bicicleta e Off-RoadPretendo saber se já existe um distribuidor no meu país.
Para saber se já existe um distribuidor Polisport no seu país pode aceder a lista de distribuidores no nosso website escolhendo o menu "Lojas".Pretendo comprar diretamente a vocês.
A Polisport não vende diretamente a clientes finais. Aceda a lista de distribuidores no menu "Lojas" e encontre o distribuidor mais próximo de si.Pretendo encomendar uma peça específica. Onde posso encontrar o código de referencia?
Consulte o nosso catálogo. Aí encontrará todos os produtos, características e códigos de referencia. Pode encontrar o nosso catálogo de Off— Road e BicicletaComo posso obter peças suplentes para os meus produtos?
Pode procurar a peça específica que necessita no nosso catálogo no menu Catálogo Off-Road ou Catálogo Bicicleta ou pode procurar as mesmas no catálogo online dos produtos. Todas as páginas de produto tem um menu de peças de substituição. Caso não a consiga encontrar, por favor contacte a loja onde a comprou ou o distribuidor no seu país.
APOIO CLIENTE
Como reclamar sobre um produto da Polisport?
A Polisport orgulha-se em oferecer o melhor serviço de atendimento. Por favor observe que a Polisport fabrica os seus próprios produtos e revende os produtos fabricados por outros. A Polisport não dá qualquer garantia, expressa ou implícita, relativamente a produtos não fabricados pela Polisport incluindo mas, sem limitação, as garantias de comerciabilidade e de adequação a um fim específico. No entanto, comunicaremos todas as garantias feitas pelo fabricante, que é único responsável pela execução de tais garantias. A Polisport irá reparar ou substituir qualquer artigo por ela fabricado que seja considerado com problema de fabrico ou material. A Polisport não será responsável por qualquer dano indireto ou consequente por contacto com mercadoria defeituosa. Por favor dirija a reclamação ao nosso distribuidor ou a loja onde comprou a peça para que a possam encaminhar para nós. Pode encontrar a nossa lista de distribuidores no menu "Lojas". Caso não obtenha qualquer resposta, ou tenha lido atentamente todas as FAQ´s e continue a pretender registar uma reclamação, por favor preencha um formulário de reclamação aqui.Comprei um produto Polisport e faltam algumas peças na embalagem original. Como podemos resolver isto?
Em primeiro lugar, caso tal tenha acontecido, por favor aceite as nossas desculpas em nome da Polisport. A melhor solução para si é contactar a loja onde comprou o produto e tentar obter as peças em falta. Se, por algum motivo, não o puderem ajudar, por favor contacte o distribuidor no seu país. Pode encontrar a lista no menu "Onde Comprar". Se nenhuma das soluções apresentadas for útil, por favor envie-nos a sua reclamação através dos nossos formulários de contacto no menu "Contactos". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Comprei um produto Polisport e, após algum uso, ficou danificado. Como podemos resolver isto?
Por favor observe que a Polisport não é responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos causados pelo uso ou mau uso dos seus produtos. A Polisport fabrica os seus próprios produtos e revende os produtos fabricados por outros. A Polisport não dá qualquer garantia, expressa ou implícita, relativamente a produtos não fabricados pela Polisport incluindo mas, sem limitação, as garantias de comerciabilidade e de adequação a um fim específico. No entanto, comunicaremos todas as garantias feitas pelo fabricante, que é único responsável pela execução de tais garantias. Caso o seu produto se tenha danificado não por sua culpa, dirija a reclamação ao nosso distribuidor ou a loja onde comprou a peça para que a possam encaminhar para nós. Pode encontrar a nossa lista de distribuidores no menu "Lojas". Caso o distribuidor não o possa ajudar, por favor preencha a sua reclamação aqui, para que a nossa equipa de serviço ao cliente e qualidade a possa analisar. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Comprei um produto Polisport mas nao se adapta a minha bicicleta/moto. Como podemos resolver isto?
A Polisport nao é responsável por quaisquer danos ou lesoes diretos ou indiretos causados pelo uso ou mau uso dos seus produtos. Qualquer modificaçao do produto pode alterar a especificaçao original do mesmo e, assim, deixar de ficar em conformidade com a norma ou finalidade. Portanto, a Polisport recomenda nao alterar qualquer característica original dos produtos. Caso nao esteja agradado com o mesmo, pode tentar devolver na loja. Respondemos ao que procura? Sim. Não.
PRODUTOS - CADEIRAS DE BICICLETA PARA BEBÉ
Como faço a manutençao do meu porta- bebé?
Para manter o porta-bebé em boas condiçoes e evitar acidentes recomendamos o seguinte: Verificar com regularidade o sistema de montagem da cadeira na bicicleta, para garantir que está em perfeitas condiçoes. Verificar se todos os componentes estao a funcionar devidamente. Nao utilize a cadeira caso algum componente esteja danificado. Os componentes danificados devem ser substituídos. Lave a cadeira com água e sabao (nao utilize produtos abrasivos, corrosivos ou tóxicos). Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como funciona a garantia da minha cadeira?
A Polisport garante ao comprador original que este produto estará livre de defeitos por um período de três anos a partir da data de compra. Esta garantia nao se aplica a defeitos físicos causados por uso indevido, negligencia, má reparaçao, má adaptaçao, alteraçoes ou usos nao previstos pelo fabricante. Todas as cadeiras da Polisport tem uma GARANTIA DE 3 ANOS, válida apenas para componentes mecânicos onde se encontrem defeitos de fabrico. Registe a sua cadeira e ganhe um ano extra de garantia. RECLAMAÇOES Para que possa usufruir do nosso serviço de garantia deve guardar o recibo de compra original durante o período de vigência da mesma. Para todos os produtos ou componentes apresentados sem recibo de compra, será considerado que o período de garantia teve início na data de produçao do produto. A cobertura pela garantia será considerada nula se o produto tiver sido danificado ou destruído devido a qualquer tipo de acidente, mau uso, modificaçao do produto, ou utilizaçao indevida do mesmo. Para uma utilizaçao correta do produto deverá fazer-se a consulta e leitura do manual de utilizaçao. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Onde sao fabricados os porta-bebés da Polisport?
A produçao e a montagem das nossas cadeiras sao feitas exclusivamente em Portugal, Europa. Saiba mais sobre o Grupo Polisport no menu "Grupo". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Perdi o meu manual de instruçoes. Onde o posso descarregar?
Pode encontrar todos os manuais na respetiva página do produto. Consulte o nosso catálogo on-line no menu "Produtos". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Posso alterar um Porta-Bebé para ser utilizada com dois sistemas de montagem diferentes?
Recomendámos nao fazer alteraçoes a cadeira. As nossas cadeiras sao testadas e aprovadas de acordo com a norma EN14334, pelo que qualquer modificaçao irá alterar as propriedades da cadeira e deixar de garantir que está em conformidade com a norma. Em relaçao aos diferentes sistemas de montagem, nao se podem alterar. Terá de comprar outro modelo diferente. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como posso obter peças suplentes para o meu porta-bebé?
Pode procurar a peça específica que necessita no nosso catálogo digital -- menu "Fanzone e Catálogo", ou no catálogo On-line no menu "Produtos". Caso nao a consiga encontrar, por favor contacte a loja onde a comprou ou o distribuidor no seu país. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Todos os Porta-bebés sao certificados e estao em conformidade com as normas?
Todos os porta-bebés Polisport estao em conformidade com TÜV/ GS EN 14344. (Guppy Junior é considerado um porta-bebé Júnior pelo que nao pode ser homologado pela TÜV/ GS EN 14344) Respondemos ao que procura? Sim. Não.Tenho dúvidas em como montar o porta-bebés na bicicleta. Podem ajudar-me?
Temos sistemas de montagem diferentes para as nossas cadeiras de bicicleta: para fixar ao Quadro, ao Porta-bagagens, o RMS -- fixaçao direta a bagageira e sistemas para aplicar a sua cadeirinha a frente. Em todas as páginas dos produtos, encontrará um vídeo ou um manual com instruçoes de montagem dos mesmos. Procure a página do seu modelo do porta-bebé no catálogo on-line no menu "Produtos". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Pretendemos utilizar a nossa cadeira para criança em duas bicicletas. Como o podemos fazer?
Se comprar um bloco de fixaçao extra, pode aplicar a sua cadeira para criança em duas bicicletas diferentes. A passagem da cadeira de uma bicicleta para a outra é feita de forma simples, rápida e segura. Pode comprar os blocos de fixaçao extras no seu Distribuidor Polisport mais próximo. Em cada página de produto encontra a listagem das peças de substituiçao e extras para a sua cadeira. Pode consultar mais informaçoes sobre estes produtos no menu "Produtos". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Para que grupos de idade sao concebidas as cadeiras?
As cadeiras de bicicleta para criança Polisport sao concebidas para crianças dos 9 meses aos 35kg e fabricadas de acordo com as normas requeridas. Pode optar entre Cadeira para Criança Mini (9-15kg), Cadeira para Criança Maxi (9-22Kg) e Cadeira Júnior (22-35 Kg). As cadeiras tem apoios de pés e cintos ajustáveis para que a cadeira possa ser adaptada ao crescimento da criança. Em cada página de produto pode encontrar mais informaçoes -- consulte os mesmos no menu "Produtos". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Para que tipo de bicicleta sao concebidas as cadeiras de bicicleta para crianças?
As cadeiras de bicicleta para criança Polisport podem ser montadas na maioria das bicicletas com um tamanho de quadro de 28-40 mm. Aconselhamos a montar as cadeiras para bebés em bicicletas com 26" ou 28". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como posso fazer o registo do meu porta-bebé?
Efetue o registo do seu porta-bebé aqui
PRODUTOS - CAPACETES
Com que frequencia um capacete deve ser substituído?
A Polisport recomenda a substituiçao do capacete a cada tres (3) anos. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como devo guardar o meu capacete?
Após cada utilizaçao, deixe o capacete ao ar e, posteriormente, armazene-o num local fresco e seco, onde nao se possa danificar. Tenha em atençao que o calor excessivo pode danificar o seu capacete. Por exemplo, a luz solar direta um saco preto, o interior do carro ou a mala do carro podem aquecer o suficiente de modo a causar danos pelo calor (os capacetes danificados ficarao com aspeto irregular e com bolhas). Por isso, quando nao utilizar o capacete por um período de tempo é recomendável colocar o capacete na sua caixa ou saco e num local fresco e seco. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como encaixo o meu capacete?
O capacete deve ser adaptado para a cabeça do utilizador. Selecione o capacete correto experimentando apertar vários tamanhos e escolha o tamanho que parece mais confortável e seguro, de acordo com a sua morfologia. Comece por colocar o capacete na sua cabeça de modo a que as partes anteriores e posteriores do capacete fiquem ao mesmo nível e paralelas ao chao. Quando o capacete estiver perpendicular a sua cabeça, as correias anteriores e posteriores devem estar ao mesmo nível (verifique o nível dos passadores - localizados imediatamente abaixo das orelhas). Se as correias nao estiverem ao mesmo nível, podem ser ajustadas puxando-as pelo lado posterior do capacete. Para ajustar o comprimento das correias, deslize a correia que precisa ser ajustada, para cima ou para baixo, até atingir a posiçao correta. Qualquer folga da correia deve ser corrigida com a fivela. Atençao: As correias nao devem tapar as orelhas; A fivela deve estar afastada do queixo; As pontas da correia devem ser apertadas nos anéis de borracha; Para saber se as correias estao devidamente ajustadas, tente retirar o capacete pela parte da frente e de trás da cabeça. Se deslizar para a frente, aperte as correias posteriores. Se deslizar para trás, aperte as correias interiores. Ajuste o diâmetro interior do seu capacete utilizando a regulaçao disponível no seu capacete. Comece por abrir o sistema de regulaçao, coloque o capacete na cabeça e feche o sistema, ajustando-o. Para verificar se o sistema de regulaçao está devidamente ajustado, abane ligeiramente a cabeça com o sistema de retençao aberto - o capacete nao deve cair da cabeça. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como funciona a garantia do meu capacete?
A Polisport garante ao comprador original que este produto estará livre de defeitos por um período de três anos a partir da data de compra. Esta garantia não se aplica a defeitos físicos causados por uso indevido, negligencia, má reparação, má adaptação, alterações ou usos não previstos pelo fabricante. A garantia da Polisport não abrange capacetes danificados devido a ação do calor ou contacto com solventes; portanto, nenhum representante ou pessoa está autorizada a assumir qualquer responsabilidade em nome da Polisport relativamente a venda ou uso deste produto. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como limpo e faço a manutençao do meu capacete?
Após cada utilizaçao, deixe o capacete ao ar e, posteriormente, armazene-o num local fresco e seco, onde nao se possa danificar; Tenha em atençao que o calor excessivo pode danificar o seu capacete. Por exemplo, a luz solar direta um saco preto, o interior do carro ou a mala do carro podem aquecer o suficiente de modo a causar danos pelo calor (os capacetes danificados ficarao com aspeto irregular e com bolhas). Por isso, quando nao utilizar o capacete por um período de tempo é recomendável colocar o capacete na sua caixa ou saco e num local fresco e seco. A temperatura máxima a que um capacete pode ser exposto é de 50?C (112?F); O capacete deve ser limpo apenas com água e um pano húmido. O uso ou aplicaçao de sprays ou agentes de limpeza, substâncias e solventes químicos (incluindo amoníaco), pode causar a degradaçao das características do capacete (e na perda da garantia); Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como tenho a certeza de que o meu capacete encaixa devidamente?
Para funcionar corretamente, um capacete de bicicleta deve encaixar e ser usado devidamente. Medir o seu capacete Para determinar o tamanho que necessita, pode medir a circunferencia da sua cabeça. Basta passar uma fita métrica a volta da cabeça, certificando-se que está acima das orelhas e nivelada de frente para trás. Depois de determinar o tamanho certo, pode verificar se o capacete encaixa devidamente. Caso o seu capacete nao encaixe na sua cabeça com um pequeno espaço entre a cabeça e a bandana quando o sistema de aperto está largo, deve substituí-lo por um que encaixe. Deve utilizar sempre o capacete posicionado suficientemente baixo na frente, de modo a proteger a testa, mas sem impedir a visao. Respondemos ao que procura? Sim. Não.O capacete pode salvar a minha vida?
Nenhum capacete pode proteger o utilizador contra todos os acidentes possíveis (incluindo os que envolvem colisoes de bicicletas com veículos motorizados). Mesmo os acidentes a baixa velocidade podem causar lesoes graves na cabeça ou mesmo a morte. Este capacete foi concebido para proteger a cabeça e evitar lesoes cervicais ou de coluna, bem como outras lesoes físicas resultantes de um acidente. Respeite as regras de trânsito para evitar acidentes. Respondemos ao que procura? Sim. Não.O que devo fazer se o meu capacete ficar danificado?
Se o capacete estiver visivelmente danificado (parte exterior com fendas, esmagado, o revestimento de espuma rasgado ou outro dano) nao o utilize. Toda ou parte da capacidade de proteçao do capacete fica gasta com o impacto e o dano do capacete nem sempre é visível. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Os capacetes Polisport estao em conformidade com a norma?
Os capacetes Polisport foram testados e homologados de acordo com a Norma Europeia EN 1078:2012 - "Capacetes para ciclistas e para utilizadores de pranchas de rolos e patins de rodas." Foram concebidos para as utilizaçoes acima mencionadas. Nao devem ser utilizados em desportos motorizados, para conduzir motociclos ou outro tipo de uso. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Parti o meu capacete - O que devo fazer?
Qualquer capacete que sofra um impacto deve ser substituído mesmo que nao apresente danos visíveis - isto porque a sua capacidade de absorçao pode ficar reduzida. De qualquer modo, os capacetes devem ser substituídos ao fim de tres anos (a partir da data de fabrico) ou quando deixarem de servir. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Posso pintar ou modificar o meu capacete?
A Polisport nao recomenda o uso de tintas ou solventes, de qualquer tipo, nos capacetes. Podem danificar um capacete reduzindo as suas capacidades de proteçao. É rigorosamente proibido remover/modificar qualquer componente que faça parte deste produto. Esta prática, além de representar um sério risco para a integridade do utilizador, resultará na nulidade de todas as garantias dadas pela Polisport. Respondemos ao que procura? Sim. Não.
PRODUTOS - BIDONS
Como funciona a garantia do meu bidon?
A Polisport garante ao comprador original que este produto estará livre de defeitos por um período de três anos a partir da data de compra. Esta garantia não se aplica a defeitos físicos causados por uso indevido, negligencia, má reparação, má adaptação, alterações ou usos não previstos pelo fabricante. A garantia da Polisport não abrange bidons danificados devido a ação do calor ou contacto com solventes; portanto, nenhum representante ou pessoa está autorizada a assumir qualquer responsabilidade em nome da Polisport relativamente a venda ou uso deste produto. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como limpo o meu bidon Polisport?
Podes lavar em segurança as garrafas Polisport na máquina de lavar até 55º. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como obter um orçamento para bidons com marca própria?
Todos os nossos bidons podem ser personalizados -- saiba mais em www.polipromotion.com . Respondemos ao que procura? Sim. Não.É possível congelar o bidon Polisport?
Nao aconselhamos ao congelamento do seu bidon Polisport. Respondemos ao que procura? Sim. Não.É possível imprimir em toda a largura do bidon?
Sim! Todos os bidons podem ser impressos em toda a largura (360º). Só se aplicam restrições nos modelos coloridos da gama R, que possuem uma faixa transparente onde não é possível imprimir.O que fazer com odores ou gostos plásticos?
Todos temos o nosso nível de sensibilidade a gostos e odores. Para a maioria, basta lavar a garrafa e a válvula para resolver o problema. O mesmo se aplica a descoloraçao pelo uso de bebidas desportivas ou adiçoes na água dentro da garrafa. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Onde posso encontrar os templates dos produtos customizáveis?
Os templates estão disponíveis para download nesta página. (colocar âncora para a seção de download dos templates)Os bidons Polisport estao em conformidade com os regulamentos para contacto com alimentos?
Os bidons Polisport estao em conformidade com todas as normas para contacto com alimentos. Os nossos bidons estao em conformidade com a norma EN 71 - 1, 2, 3 e a Diretiva 2002 - 72 - EC Respondemos ao que procura? Sim. Não.Os bidons Polisport sao livres de BPA?
O Bidon Polisport utiliza especificamente o LDPE por nao conter BP-A. O Bisfenol A é um xenoestrogenio, um disruptor endócrino que afeta a mensagem hormonal no corpo imitando ou bloqueando os estrogenios. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Posso aquecer a minha bebida no microondas?
Nenhum bidon Polisport deve ir ao micro-ondas pois pode causar um aquecimento irregular do conteúdo. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Posso fazer diferentes combinações de cores no bidon?
Sim! Pode combinar diferentes cores para o corpo, tampa e pipeta. No entanto, essas combinações estão sujeitas a quantidades mínimas. Consulte o nosso catálogo para saber quais as opções de customização disponíveis e respetivas quantidades mínimas.Existe quantidade mínima de produção?
Sim. A quantidade mínima de reprodução é de 500 unidades
PRODUTOS - GUARDA-LAMAS
Os guarda-lamas vem em par ou a unidade?
Os guarda-lamas Polisport sao sempre vendidos ao par, incluindo sempre as peças necessárias para o encaixe na bicicleta. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Porque devo utilizar guarda-lamas?
O guarda-lamas evita ou reduz a quantidade de lama, brita e lixo que lhe é atirado enquanto anda de bicicleta. Permite-lhe ter uma visao mais clara da estrada que tem a frente, bem como proteger a sua bicicleta de danos e lascas de tinta. Os seus pés, as suas pernas e as costas continuarao secos quando existe um guarda-lamas, protegendo ainda outros ciclistas atrás de si. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Qual é a largura máxima do pneu que estes guarda-lamas aceitam?
A gama de guarda-lamas Polisport vai até rodas 29". Temos guarda-lamas para 16", 20", 24" 27.5", 28" e 29". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Quero instalar um guarda-lamas na minha bicicleta. Qual escolher?
Temos uma vasta gama de guarda-lamas Polisport para uma vasta gama de bicicletas. Para ter a certeza de que o guarda-lamas se adequa a sua bicicleta, bem como ao seu estilo de pedalar, recomendamos que os consulte no seu distribuidor local. No entanto, todos estes guarda-lamas podem ser consultados no menu "Produtos". Respondemos ao que procura? Sim. Não.
PRODUTOS - PROTECTORES DE MÃO
Onde posso encontrar as instruçoes de montagem para os meus protectores de mao?
Pode encontrar todas as instruçoes de montagem no nosso catálogo digital ou entao em cada página de produto no catálogo de produtos on-line. Consulte o menu "Produtos" ou "Fanzone & Catalogue". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Os protectores de mao Polisport aplicam na minha moto?
Todos os protetores de mao da Polisport sao desenvolvidos e testados para motos MX, Enduro e Supermoto. No nosso catálogo, encontrará todos os diâmetros compatíveis (diâmetros interno e externo) para nossos sistemas de montagem. Alguns de nossos kits de montagem sao universais e encaixam no diâmetro do seu guiador. Pode encontrar todos os modelos disponíveis no nosso catálogo digital no menu Fanzone e Catálogo. Também pode encontrar todos os modelos de protetores de mao no nosso catálogo on-line, no menu Produtos. Escolha alguns filtros e será mais fácil encontrar o que voce precisa. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Posso adquirir peças de substituiçao para os meus protectores de mão?
Pode encontrar todas as peças de substituiçao para os nossos protetores de mao no catálogo digital ou entao em cada página de produto no Catálogo de Produtos On-Line, escolhendo a tab "Spare Parts". Consulte o nosso menu "Fanzone e Catálogo" ou a listagem dos produtos on-line no menu "Produtos". Respondemos ao que procura? Sim. Não.
PRODUTOS - PROTECTORES CORPORAIS
Advertencias gerais sobre os coletes de protecçao
Nenhuma proteçao do corpo pode garantir uma proteçao total! As nossas proteçoes corporais protegem contra o impacto de projécteis tais como pedras. Antes de colocá-lo, verifique se a proteçao está completa e se nenhum componente está em falta ou danificado. Esteja ciente de que este equipamento de proteçao individual pode nao cumprir o propósito para o qual foi construído, se for submetido a um esforço extra ou se sofrer danos consideráveis. Nao use a uma temperatura inferior a 5?C ou superior a 35?C. Mudanças nas condiçoes ambientais, como temperatura e humidade, reduzirao significativamente o desempenho da proteçao. Respondemos ao que procura? Sim. Não.As proteçoes corporais Polisport sao homologadas?
Algumas das proteçoes da Polisport sao Homologadas. Por favor verifique a listagem abaixo. Body Protection Class Standards Rocksteady Fusion Stone Shield EN 14021-2003 PR EN 1621-2 2013 CE mark Rocksteady Prime Stone Shield EN 14021-2003 CE mark Rocksteady Youngster Stone Shield EN 14021-2003 CE mark Phantom Stone Shield EN 14021-2003 CE mark XP2 Adult Stone Shield EN 14021-2003 CE mark XP2 Junior Stone Shield EN 14021-2003 CE mark XP1 Mini Stone Shield EN 14021-2003 CE mark Integral Body Armour EN 1621-1 1997 EN 1621-2 2003 CE mark Protect Plus Body Armour EN 1621-1 1997 CE mark Prime Knee-Guard EN 1621-1 2012 CE mark Y-Shock Knee-Guard CE mark Devil Knee-Guard CE mark Neck Protector Neck Protection CE mark MX Plus Kidney Belt CE mark Respondemos ao que procura? Sim. Não.O que significa ter marca CE?
A marca CE aplicada a cada proteçao individual indica conformidade com os requisitos da Diretiva Européia 89/686 / EEC (e modificaçoes subseqüentes). Respondemos ao que procura? Sim. Não.Posso lavar o estofo do meu colete?
Nao deve, por qualquer meio, mergulhar os estofos na água. Use somente água e sabao junto com um pano para limpar / remover os detritos da proteçao. Nunca use agentes de limpeza (estes podem levar a degradaçao dos materiais que compoem a proteçao do corpo). Deixe secar a temperatura ambiente ou use um pano seco. Nao coloque na maquina de secar. Respondemos ao que procura? Sim. Não.
PRODUTOS - CARENAGENS
A Polisport faz costumizaçoes de cores para as minhas carenagens? Por exemplo, produz peças amarelas para a Honda?
Pedimos desculpa, mas a Polisport nao pode customizar pequenas séries. Nós produzimos plásticos em cores OEM, branco e preto. Só podemos analisar essa possibilidade no caso de grandes pedidos (no minimo 1.000 unidades). Respondemos ao que procura? Sim. Não.Como sei se a Polisport tem carenagens para a minha moto?
Temos réplicas de plásticos para as grandes marcas de motos: Yamaha, Honda, KTM, Kawasaki, Suzuki, Gas Gas, Sherco, Beta e Husqvarna. Encontre todas as nossas réplicas no nosso catálogo e descubra se temos uma réplica para a sua moto. Pode consultar o nosso catálogo digital no menu "Fanzone e Catálogo" ou entao no catálogo on-line no menu "Produtos". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Posso aplicar uma carenagem Polisport num modelo para o qual nao foi desenvolvido?
As peças plásticas da Polisport sao réplicas precisas das peças fornecidas pelo fabricante, elas devem ser usadas apenas nos modelos / marcas listados na nossa aplicaçao. A Polisport nao garante a garantia das peças e o fitting das peças submetidas a qualquer tipo de alteraçao. Por favor, observe que a Polisport nao é responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos ou danos pessoais causados pelo uso ou uso indevido de seus produtos. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Quero reclamar sobre a aplicaçao de uma carenagem Polisport. Como posso fazer?
Por favor, encaminhe a sua reclamaçao para o nosso distribuidor ou a loja onde comprou o artigo para que ele possa encaminhá-la para nós. Pode encontrar aqui nossa no menu "Onde Comprar". Respondemos ao que procura? Sim. Não.
PRODUTOS - PORTA-FARÓIS
Onde posso encontrar a instruçao de montagem para o meu porta-farol?
Encontre todos os diagramas para nossos faróis no nosso catálogo digital ou on-line. Cada modelo tem um diagrama específico. Poderá encontrar os mesmos na página de produto respetiva, ou entao no nosso catálogo no menu "Fanzone e Catálogo". Respondemos ao que procura? Sim. Não.Onde posso encontrar peças de substituiçao para o meu porta-farol?
See all the replacement parts for headlights at our catalogue. You can find it in our media section. Click here to be redirected to the digital catalogue, or here to the on-line catalogue. You can also find these parts at our distributors. Find them here. Respondemos ao que procura? Sim. Não.Os porta-faróis Polisport cumprem com as normas internacionais vigentes?
Sim cumprem. Veja a lista abaixo para verificar qual a Homologaçao associada a cada Porta-Farol. RoHS - Restriction of Certain Hazardous Substances ECE - Economic Commission for Europe SAE - SAE Society of Automotive Engineers DOT - Department of Transport Headlight Standards Lookos RoHS HMX LED RoHS IMX ECE SAE Halo ECE SAE DOT LMX ECE SAE DOT HMX ECE SAE DOT MMX ECE SAE DOT EXURA EVE SAE DOT Respondemos ao que procura? Sim. Não.Posso trocar a lâmpada do meu porta-farol?
Respondemos ao que procura? Sim. Não.Que tipo de conectores sao usados nos porta-faróis?
Por favor, verifique as tabelas abaixo com informaçoes que irao ajudá-lo: Description Connectors Light power HMX LEDs Striped Wires 3w 12V220mA LMX / HALO Connector female UP 2805310. 35W 12V2,5 A HMX/MMX/EXURA Connector female terminals 2,80x0,5. 35W 12V2,5 A Respondemos ao que procura? Sim. Não.