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Supporto Marketing

  • Dove posso trovare il logo Polisport?

    Il modo migliore per accedere a tutto il materiale di comunicazione è registrarsi nell'area media.
    Qui troverai tutte le immagini dei prodotti, il logo, la pubblicità e altre informazioni e materiali importanti.
    Clicca per scaricare il logo Off-road o Bicicletta.

  • Dove posso trovare il catalogo?

    Potrai scaricare il nostro catalogo nell'area media.
    Clicca per consultare il catalogo Off-road ou Bicicletta.
    Qui troverai il file pdf o da sfogliare anche su flip book.

  • Posso richiedere adesivi Polisport?

    Inviaci una busta affrancata con il tuo indirizzo e te la rispediremo con gli adesivi Polisport.
    Basta dirci come stai usando gli accessori Polisport e ti invieremo qualcosa di speciale. È un nostro piccolo omaggio.

    Inviaci una busta affrancata con il tuo indirizzo a:
    Polisport Plásticos SA
    A/C: Marketing Department – Free Stickers
    Avenida Ferreira de Castro, 818 Fontanheira
    3720-012 Carregosa
    Portogallo

  • Vorrei del materiale pubblicitario pop-up per il mio punto vendita. Come posso procurarmelo?

    Basterà consultare il nostro catalogo Off-road o Bicicletta per i riferimenti dei materiali POP-UP che abbiamo.
    Inviaci una mail a Polisport@polisport.com con tutti i contatti e le richieste e ti risponderemo inviando una proposta.

  • Sono un distributore Polisport e vorrei apparire sull’elenco della vostra rete di concessionari.

    Inviaci tutti i tuoi contatti e il nome del tuo distributore e ti inseriremo in questa lista.
    A tal fine si prega di registrarsi nell'area "Dove acquistare", in Off-road e Bicicletta.

Sponsorizzazione

  • Come posso accedere alle condizioni di sponsorizzazione di Polisport?

    Ogni progetto è unico e deve essere valutato.
    Compila il nostro formulario per la richiesta di sponsorizzazione in Off-road o Bicicletta e inviacelo per una valutazione.
    Ti contatteremo per comunicarti la nostra decisione.

Supporto Commerciale

  • Desidero ricevere il vostro catalogo.

    Se sei interessato ai prodotti Polisport puoi consultare i nostri cataloghi Off-road & Biciclettasezione Fanzone & Media.
    Se desideri riceverlo in formato cartaceo potrai contattarci qui, clicca sulla sezione Questioni Commerciali e inviaci un messaggio.
    Saremo lieti di inviarti la versione cartacea.

  • Desidero ricevere il listino prezzi rivenditori.

    Se sei interessato a ricevere il nostro listino prezzi controlla prima se c’è un distributore nel tuo paese.
    In caso affermativo, dovrai contattarlo per ricevere il listino prezzi. Se non hai un distributore e desideri ricevere il prezzo per rivenditore dovrai contattarci direttamente.
    Basterà entrare nell’area contatti e di seguito selezionare la categoria sezione contatti, seleziona «Questioni Commerciali» e inviaci un messaggio.

  • Desidero diventare un distributore Polisport.

    Per diventare distributore Polisport per il tuo paese devi contattare direttamente il nostro ufficio commerciale.
    Vai alla sezione contatti e inviaci un messaggio avente per oggetto "Questioni Commerciali”.
    Potrebbe essere già presente un distributore nel tuo paese. Per i distributori Off-road e Bicycle "Dove Acquistare".

  • Desidero sapere se avete già un distributore nel mio paese.

    Per verificare se vi è un distributore Polisport nel proprio paese, è possibile consultare l'elenco dei distributori Off-road ou Bicycle.

  • Desidero comprare direttamente da voi.

    Polisport non vende direttamente ai singoli clienti.
    Basterà consultare l’elenco dei distributori Off-road o Bicycle dove potrai trovare il distributore più vicino a te.

  • Desidero ordinare un componente specifico. Dove posso trovare il codice di riferimento?

    Basterà consultare il nostro catalogo dove troverai tutti i prodotti, le caratteristiche e i codici di riferimento.
    Il nostro catalogo Off-road o Bicicletta sezione media.

  • Come posso ottenere i ricambi dei miei prodotti?

    Puoi cercare la parte specifica di cui hai bisogno sul catalogo Off-road ou Bicycle catalogo , oppure puoi consultare il catalogo Off-road or Bicicletta sul nostro sito.
    Se non riesci a trovare ciò di cui hai bisogno, contatta il punto vendita dove hai acquistato il prodotto o il distributore del tuo paese.

Reclami

  • Tutti i seggiolini sono certificati e conformi alle norme vigenti?

    Si prega di notare che Polisport non solo produce i propri prodotti, ma rivende anche prodotti fabbricati da altri.
    Polisport non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita per prodotti non fabbricati da Polisport.
    Tuttavia, trasmetteremo tutte le garanzie fornite dal produttore che è l'unico responsabile per tali garanzie.
    Polisport riparerà o sostituirà qualsiasi oggetto da noi prodotto che presenti difetti di lavorazione o dei materiali.
    Non saremo responsabili per eventuali danni indiretti o consequenziali riguardanti la merce difettosa.

    In prima istanza, si prega di indirizzare qualsiasi reclamo al nostro distributore o al negozio dove è stato acquistato il prodotto in modo che possano inoltrarcelo.
    Clicca per trovare l'elenco dei distributori Off-road o Bicicletta.

    Se non ricevi una risposta soddisfacente dal distributore o se hai letto attentamente tutte le FAQ e desideri comunque registrare un reclamo formale, si prega di compilare questo modulo.

  • Ho acquistato un prodotto polisport e mancano alcune parti nella confezione originale - in che modo posso risolvere la situazione?

    Prima di tutto, ti preghiamo di accettare le nostre scuse.
    La soluzione migliore è contattare il punto vendita dove hai acquistato il prodotto e cercare di ottenere le parti mancanti.
    Se per qualche motivo non possono aiutarti, contatta il distributore del tuo paese. Clicca per consultare l'elenco dei distributori Off-road o Bicicletta.

    Se nonostante ciò la questione non viene risolta si prega di inviarci il reclamo qui.

  • Ho acquistato un prodotto Polisport e dopo averlo usato per un certo periodo presenta dei danni - in che modo posso risolvere la situazione?

    Si prega di notare che Polisport non è responsabile per danni diretti o indiretti o lesioni personali causati dall'uso o abuso dei suoi prodotti.
    Polisport produce i propri prodotti e rivende prodotti fabbricati da altri.
    Polisport non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita per prodotti non fabbricati da Polisport.
    Tuttavia, trasmetteremo tutte le garanzie fornite dal produttore che è l'unico responsabile per tali garanzie.
    Se non sei responsabile per i danni subiti dal prodotto, si prega di indirizzare qualsiasi reclamo al nostro distributore o al negozio dove è stato acquistato il prodotto in modo che possano inoltrarcelo.

    Clicca per consultare l'elenco dei distributori Off-road o Bicicletta.
    Se il nostro distributore non può aiutarti, ti preghiamo di completare il tuo reclamo formale in modo che il nostro reparto di controllo qualità possa esaminarlo.

  • Ho acquistato un prodotto polisport ma non si adatta alla mia bicicletta - in che modo posso risolvere la situazione?

    Polisport non è responsabile per danni diretti o indiretti o lesioni personali causati dall'uso o abuso dei suoi prodotti.
    Qualsiasi intervento sul prodotto che ne modifichi le caratteristiche lo rende non più conforme alla norma o non più adatto allo scopo per cui è stato originariamente realizzato.

    Di conseguenza, Polisport raccomanda che non venga effettuata alcuna modifica alle caratteristiche originali dei prodotti.
    Si consiglia di provare a risolvere eventuali controversie presso il negozio dove è stato acquistato il prodotto.

Prodotti - Paramani

  • Dove posso trovare i pezzi di ricambio per il mio paramani?

    Troverete tutti i pezzi di ricambio per i nostri paramani nel nostro catalogo.
    È anche possibile trovarli on-line. Basterà cliccare sulla sezione Paramani e poi selezionare il filtro "Ricambi".

  • Dove posso trovare le istruzioni di montaggio del mio paramani?

    Troverete tutte le istruzioni di montaggio dei nostri paramani nella sezione media del nostro catalogo. Clicca qui per essere reindirizzato al catalogo digitale, o al catalogo online.

  • I paramani Polisport sono adatti alla mia moto?

    Tutti i paramani Polisport sono stati sviluppati e testati per moto da fuoristrada: Motocross, Enduro e Supermoto.

Prodotti - Protezioni per il Corpo

  • Le protezioni corpo di Polisport sono omologate?

    Alcune delle protezioni corpo Polisport sono omologate secondo alcuni standard, mentre altre hanno il marchio CE. Si prega di consultare l'elenco seguente.

    Protezioni corpo

    Classe

    Norme

    Rocksteady Fusion

    Pettorina

    EN 14021-2003        PR EN 1621-2 2013  Marchio CE

    Rocksteady Prime

    Pettorina

    EN 14021-2003         Marchio CE

    Rocksteady Youngster

    Pettorina

    EN 14021-2003        Marchio CE

    Phantom

    Pettorina

    EN 14021-2003        Marchio CE

    XP2 Adult

    Pettorina

    EN 14021-2003        Marchio CE

    XP2 Junior

    Stone Shield

    EN 14021-2003         Marchio CE

    XP1 Mini

    Pettorina

    EN 14021-2003         Marchio CE

    Integral

    Armatura

    EN 1621-1 1997        EN 1621-2 2003        Marchio CE

    Protect Plus

    Armatura

    EN 1621-1 1997                Marchio CE

    Prime

    Ginocchiera

    EN 1621-1 2012        Marchio CE

    Y-Shock

    Ginocchiera

         Marchio CE

    Devil

    Ginocchiera

         Marchio CE

    Neck Protector

    Supporto collo

         Marchio CE

    MX Plus Kidney

    Cintura parareni

         Marchio CE


  • Cos'è il marchio CE?

    Il marchio CE applicato ad ogni singola protezione e indica la conformità ai requisiti della Direttiva Europea 89/686/CEE (e successive modifiche).

  • Posso lavare l’imbottitura della mia protezione per il corpo?

  • Avvertenze generali sulle protezioni per il corpo.

    Nessuna protezione può garantire una protezione totale!
    Prima di indossarla, assicurarsi che la protezione sia completa e che nessuna delle parti che la compongono manchi o sia danneggiata. Tener presente che questo dispositivo di protezione individuale potrebbe non essere adatto allo scopo per cui è stato costruito, se sottoposto a sollecitazioni eccessive o se subisce danni considerevoli.
    Non utilizzare ad una temperatura inferiore a 5 ºC o superiore a 35 ºC. I cambiamenti delle condizioni ambientali, come temperatura e umidità, ridurranno significativamente le prestazioni della protezione.

Prodotti - Plastiche Replica

  • Polisport produce repliche in colori personalizzati? Per esempio, plastiche in giallo Honda?

    Siamo spiacenti, ma solitamente non è così. Produciamo plastiche replica nei colori OEM, in bianco e in nero. Possiamo prendere in considerazione altri colori solo in caso di ordini di grandi dimensioni (1.000 unità).

  • Non sono soddisfatto del montaggio di una determinata replica. Cosa posso fare?

    Si prega di indirizzare qualsiasi reclamo al nostro distributore o al negozio dove è stato acquistato il prodotto in modo che possano inoltrarcelo. Qui troverai la nostra lista dei distributori.

  • Polisport produce repliche per la mia moto?

    Abbiamo plastiche replica solo per 7 grandi marche di moto: Yamaha, Honda, KTM, Kawasaki, Suzuki, Gas Gas and Husqvarna. Troverai tutte le nostre repliche sul nostro elenco applicazioni del catalogo così scoprirai se abbiamo una replica per la tua moto. 

  • Posso inserire una replica su un modello non presente nell'elenco applicazioni Polisport?

    Le parti in plastica Polisport sono repliche precise delle parti fornite dagli OEM e devono essere utilizzate solo sui modelli/marchi elencati. 

Prodotti - Portafari

  • Come posso trovare lo schema elettrico del mio portafaro?

    Troverai tutti gli schemi elettrici dei nostri portafari nel nostro catalogo digitale o online. Ogni modello ha uno schema elettrico specifico che troverai nella nostra sezione media. 

  • Come posso trovare i pezzi di ricambio per il mio portafaro?

    Troverai tutti i ricambi per i nostri portafari nella sezione media del nostro catalogo. 

  • Posso cambiare la lampadina del mio faro?

    Potrai trovare lampadine di ricambio per il tuo faro nella sezione media del nostro catalogo.
    È possibile utilizzare altre lampadine a proprio rischio e pericolo. I nostri proiettori sono testati e costruiti per utilizzare luci di serie specifiche. 

  • Che tipo di connettori elettrici sono utilizzati nei vostri portafaro?

    Per informazioni utili si prega di controllare le tabelle sotto.


    Descrizione

    Connettori

    Potenza Luminosa

    HMX LEDs

    Striped Wires

    3w 12V
    220mA

    LMX / HALO

    Connettore femmina UP 2805310.

    35W 12V
    2,5 A

    HMX/MMX/EXURA

    Morsetti femmina connettore 2,80x0,5.

    35W 12V
    2,5 A

  • I portafaro Polisport sono conformi alle norme internazionali?

    Sì, lo sono. Consulta l'elenco sotto per vedere le norme a cui ogni portafaro è conforme.

    RoHS - Restrizione sulle sostanze pericolose

    ECE - Commissione economica per l'Europa

    SAE – Society of Automotive Engineers

    DOT - Dipartimento dei trasporti USA
     



    Fari/Portafari

    Norme

    Lookos

    RoHS

    HMX LED

    RoHS

    IMX

    ECE        SAE

    Halo

    ECE        SAE        DOT

    LMX

    ECE          SAE       DOT

    HMX

    ECE       SAE     DOT

    MMX

    ECE    SAE              DOT

    EXURA

    EVE       SAE        DOT


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